Conditions d'utilisation

Article 1 Objet

Les conditions générales de ventes décrite ci-après détaillent les droits et obligations de l’entreprise GM GLAMOUR LINGERIE et de ses clients dans le cadre de la vente de lingerie sexy et de produit de bien-être. 

Toute prestation accomplie par l’entreprise individuelle Géraldine MATHIEU implique une adhésion sans réserve de l’acheteur aux présentes conditions générales de ventes.

GM GLAMOUR LINGERIE se réserve le droit de modifier les présentes conditions générales de ventes et d’utilisation. 

Article 2 Présentation des produits

Les caractéristiques des produit proposés à la vente sont présentées dans la rubrique « catalogue » de note site gmglamourlingerie.com. 

Les photographies n’entrent pas dans le champ contractuel. La responsabilité de l’entreprise individuelle Géraldine MATHIEU ne peut être engagée si erreur s’y sont introduites. 

Article 3 Durée de validité des offres de vente 

Les produits sont proposés à la vente dans la limite du stock disponible. En cas de commande d’un produit devenu indisponible, le client sera informé de cette disponibilité, dans les meilleurs délais, par courrier électronique ou par sms. 

Articles 4 Prix des produits

La rubrique « catalogue » de notre site indique des prix en euros toutes taxes comprises, hors frais de livraison. Le montant de la TVA est précisé lors de la sélection d’un produit par le client et les frais de livraison apparaissent sur l’écran à la fin de la sélection des différents produits par le client. 

L’entreprise individuelle Géraldine MATHIEU se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment mais les produits commandés sont facturés au prix en vigueur sur le site lors de la validation de la commande.

Les tarifs proposés comprennent les rabais et les ristournes que l’entreprise GM GLAMOUR LINGERIE serait amenée à octroyer compte tenu de ses résultats ou la prise en charge par l’acheteur de certaines prestations.

Article 5 Commande 

Le client valide sa commande lorsqu’il active le lien « confirmez votre commande » en bas de la page « récapitulatif de votre commande » après avoir accepté les présentes conditions de vente. Avant cette validation, il peut ainsi corriger ses éventuelles erreurs.

L’entreprise Géraldine MATHIEU confirme la commande par courrier électronique après que le client ait validé son adresse de livraison et de facturation et ait effectué le Règlement de ses achats en ligne. 

ARTICLE 6 Modalité de paiement 

Le règlement des commandes s’effectue par carte bancaire ou par PayPal.

Lors de l’enregistrement de la commande, l’acheteur devra verser la totalité du montant de la facture via le site gmglamourlingerie.com. 

Le traitement de votre commande s’effectuera à compter de la date de réception du paiement.

Article 7 Délai de rétractation

L’acheteur dispose d’un délai de quatorze jours, à compter de la réception des produits, pour exercer son droit de rétractation.

En cas de rétractation le client se doit de contacter par courrier électronique ou par téléphone GM GLAMOUR LINGERIE dans un délais de quatorze jours conformément à la LOI n°2014-344 du 17 mars 2014.

Ce dernier peut ainsi obtenir le droit de retourner un produit qui ne lui convient pas, sans pénalité. En cas d’exercice du droit de retours de la commande conformément à la LOI n°2014-344 du 17 mars 2014.

Les frais de retours de la commande restent à la charge du client. Toute demande de retour au-delàs des quatorze jours ne pourra être acceptée.

Tous les articles retournés devront être renvoyés parfaitement intacts.

Aucun retour ne sera accepté si les articles retournés ont été visiblement utilisé ou endommagés du fait du client et que cette utilisation ou ces dommages rendent les articles impropres à la vente. En cas de refus de retour le colis sera retourné au client au frais de GM glamour lingerie, sans que le client puisse exiger une éventuelle compensation ou droit à remboursement, à l’exception de l’exercice ultérieur de ses droits à garantie sur les marchandises vendues. 

Article 8 Livraison 

GM glamour lingerie s’engage à livrer votre colis dans un délais de 2 à 4 jours hors jours fériés sur le territoire des Doms.

Quel que soit le mode d’expédition choisi, l’entreprise individuelle Géraldine MATHIEU fourni un lien qui permettra de suivre en ligne la livraison.

Seules les commandes supérieures à 80€ TTC pourra bénéficière des frais de livraison offert ; pour toute commande inferieure à 80€ TTC, les frais de livraison seront à la charge de l’acheteur d’un montant de 6,58€.

Article 9 relation clients- Service après-vente

Pour toute information, question ou réclamation, le client peut s’adresser du lundi au vendredi, de 9H à 16H 30 au service relation client de l’entreprise. 

TEL :

Mail : 

Article 10 Traitement des litiges

GM GLAMOUR LINGERIE ne peut être tenu responsable de toute erreurs ou oublie malgré toute les précaution prise en amont pour satisfaire la clientèle dans les règles. Donc le montant du préjudice ne pourra être limitée qu’au montant de la commande.